- S’il s’agit d’une Demande d’échange, merci d’écrire directement sur votre facture, le produit, taille, couleur, etc.. de remplacement souhaité, ainsi que la mention ECHANGE.
- S’il s’agit d’une Demande de remboursement , merci d’écrire la mention REMBOURSEMENT.
- Les retours se font directement depuis la plateforme Mondial Relay. Merci de vous rendre ici : https://bit.ly/46hj56e ou scanner le QR CODE ci-dessous. Pensez à bien joindre votre facture à l’intérieur du colis.
Attention : Les produits sur-mesure et en fabrication NE SONT NI ECHANGEABLES, NI REMBOURSABLES.
Les produits en promotions feront l'objet d'un avoir envoyé sous forme de code promo dès réception de votre retour.
Les frais de retour sont à votre charge et nous vous renvoyons gratuitement votre colis dans le point Mondial Relay sélectionné lors de vote commande initiale.
Le délai de retour est de 30 jours après réception de votre commande (délai prolongé de 30 jours supplémentaires sur la période des fêtes de fin d'année).
Merci de privilégier les retours à compter du 8 janvier 2024 (réouverture de nos bureaux).
Pour les demandes de remboursement, dès réception de votre colis, nous recréditerons la carte bancaire utilisée lors de votre achat (seul le prix de l’article est remboursé).
Sylvie LembleAdepte de la marque depuis des années, toujours ravie de commander un des nombreux pantalonsSeb MangotExcellent produit,très qualitatif.Je recommande fortement..Valerie EtienneyLe site est très clair, tout y est bien détaillé, vous avez le choix sur plusieurs moyens de paiement et de livraison (rapide pour ma part). Le plus compliqué c'est de choisir parmi tous les articles proposés 😉 Je suis vraiment satisfaite.yayaTop! C'était pour offrir en cadeau. J'ai contacté le service pour demander conseil de taille et j'ai été très bien conseillé 😉. Commande reçu très rapidement.stf bvySuper pantalon, confortable et plus chaud que les classiques. Livraison point relais au topCcil DToujours aussi satisfait !
